２代目日記 season２

こんにちは！2代目です(^^)ｖ

梅雨明け直前かな？くらいに晴れ渡った青い空♪
気持ちいいですね(^^)


さて。
今朝の社内ミーティングでスタッフ全員に、弊社スローガンを発表しました。




『If it's me.』

販売や整備の時には、「自分のクルマだとしたら」他人事ではなく、お客様の声を聞き、気持ちに寄り添って欲しい。
というメッセージを込めてスタッフに伝えました。


サブテーマの
『Think anytime. think hospitality』
は、刺激をいただいてる社長の言葉を参考にしつつ使わせてもらいました。

常に考え、想い、寄り添って、お客様の居心地の良い会社にしたいと思います。
しっかり整備を心情としてる弊社では、決して安くはない修理見積もりになる場合もあります。
そんな時にも、お客様の使う車の症状や改善策など、自分の気持ちを込めて説明して欲しい。

コレからスタッフ全員で取り組んでいきたいと思います。